抖音来客开通外卖流程

一、介绍

抖音来客是抖音平台为商家提供的一款线上经营工具，帮助商家在抖音平台上进行品牌推广、在线客服、订单管理等经营活动。随着抖音的普及，越来越多的商家开始关注这个平台，希望通过抖音来推广自己的品牌和服务。其中，外卖业务也成为了很多商家的选择。本文将详细介绍抖音来客开通外卖的流程、服务费用以及售后服务，帮助你更好地了解这个平台。

二、服务

抖音来客主要提供以下服务：

外卖推广：通过抖音来客的推广功能，商家可以将外卖服务展示给更多的人，吸引潜在客户下单。

在线客服：商家可以通过在线客服功能，与客户进行实时沟通，解答疑问，提高客户满意度。

订单管理：商家可以在抖音来客平台上管理订单信息，包括订单状态、配送地址等，方便快捷。

数据统计：抖音来客提供详细的数据统计功能，帮助商家了解客户需求和行为，优化经营策略。

三、流程

开通抖音来客外卖功能的流程如下：

注册账号：在抖音来客平台上注册一个账号，填写相关信息，如营业执照、法人身份证等。

上传资料：上传商家的营业执照、食品经营许可证等相关资料，确保符合抖音来客对外卖商家的要求。

支付费用：根据所选的服务套餐和套餐时长，支付相应的费用。费用会因服务级别和套餐选择而异。目前，抖音来客平台对外卖商家提供多种收费标准，包括免费版、基础版、专业版和版等。不同版本的服务内容和费用也各不相同。

审核通过：提交申请后，抖音来客会对申请进行审核。审核通过后，即可开通外卖功能。

配置店铺信息：在开通外卖功能后，商家需要配置店铺信息，包括店铺名称、招牌图片、配送方式等。

上架菜品：商家可以上传菜品图片和信息，设置价格、优惠活动等，吸引潜在客户下单。

开始推广：通过抖音来客的推广功能，商家可以将外卖服务展示给更多的人，提高订单量和销售额。

四、售后

在成功开通抖音来客外卖功能后，可以享受以下售后服务：

技术支持：抖音来客提供专业的技术支持，帮助解决在使用过程中遇到的技术问题。

违规处理：如果在使用过程中存在违规行为，抖音来客会对账号进行相应的处罚同时提供违规处理指南和帮助需要遵守抖音来客的使用规定确保账号的安全和稳定。

客户满意度提升：通过在线客服功能更好地与客户沟通解答疑问并提供服务支持从而提高客户满意度。

市场分析报告：根据平台提供的数据分析工具定期发布市场分析报告帮助商家更好地了解行业趋势和市场需求。