引流推广是否违法需要根据具体情况而定。在某些情况下，引流推广可能被认为是违法的行为，因为它涉及到侵犯他人的隐私、欺骗消费者或者违反了其他法律法规。因此，在进行引流推广时，企业需要遵守相关法律法规和道德准则，确保其合法性。

如果引流推广不涉及违法行为，那么它仍然是一种合法的营销手段。通过合理的引流推广策略和有效的执行，它可以提高品牌知名度、促进销售增长，同时也可以帮助企业更好地了解市场和客户需求。

在引流推广的服务方面，企业可以选择多种方式来吸引潜在客户并提高品牌知名度。例如，可以通过社交媒体平台进行宣传和推广，利用搜索引擎优化技术提高网站排名，或者通过电子邮件营销等方式与客户保持联系。这些方法都可以帮助企业实现高效的营销目标。

在引流推广的流程中，需要注意以下几点：

确定目标受众：明确目标受众的特点和需求，以便制定合适的营销策略和广告投放计划。

选择合适的渠道和广告形式：根据目标受众的特点和企业需求，选择合适的投放渠道和广告形式进行广告投放。

监测和分析效果：对广告投放效果进行数据监测和分析，及时调整和优化营销策略，提高广告效果和投资回报率。

注意合规性和道德准则：在进行引流推广时，需要遵守相关法律法规和道德准则，确保其合法性。

提供优质的客户服务：提供优质的客户服务，包括及时的客户咨询和反馈渠道、对客户的投诉和建议给予重视等，以提高客户满意度和忠诚度。

最后，需要注意的是，引流推广是一项长期的投资，需要持续不断地进行优化和创新。企业应该不断关注市场变化和客户需求，不断改进和完善自己的引流推广策略和方法，以获得更好的营销效果和市场竞争力。