危机公关失败的品牌案例
危机公关是现代企业推广和营销的重要手段之一，其主要目的是通过与各种媒体、机构和个人建立良好的关系，及时应对各种突发事件和负面信息，保护品牌的声誉和形象。在危机公关的过程中，有些品牌却未能成功化解危机，下面我们来看一看一些危机公关失败的品牌案例。
三星Note 7爆炸事件
2016年，三星Note 7手机因电池过热而发生爆炸，引发了全球范围内的争议和抵制。三星并没有选择逃避或掩盖这一问题，而是积极回应并采取了一系列措施来解决问题。他们公开道歉，并回收了所有存在安全隐患的Note
7手机；同时，他们还推出了一款全新的Galaxy S8手机，以吸引消费者的关注和支持。最终，三星成功地化解了危机，赢得了消费者的信任和支持。
麦当劳“炸鸡门”事件
2012年，麦当劳因为在制作薯条时使用了过期食材而被曝光，引发了全球范围内的争议和抵制。麦当劳并没有选择逃避或掩盖这一问题，而是积极回应并采取了一系列措施来解决问题。他们公开道歉，并承诺加强食品安全管理；同时，他们还推出了一款全新的McDonald's
Fries系列薯条，以吸引消费者的关注和支持。最终，麦当劳成功地化解了危机，赢得了消费者的信任和支持。
H&M“新疆棉”事件
